le numéro 5757 est activé au maroc ، رقم مخصص لشكاوى المستهلكين حول المنتجات والجودة والأسعار

قال بيان صدر في 13 مايو من وزارة الداخلية إلى أن المواطنين المقيمين أو اللذين يمرون عبر مناطق مختلفة من المملكة قد حدد هذا الرمز القصير موحد على المستوى الوطني، وذلك باستخدام الهواتف الثابتة والمحمولة المتصلة بالشبكة الوطنية للاتصالات، و للاتصال بالخلايا المسؤولة عن تلقي ورصد شكاوى المستهلكين من مختلف محافظات ومحافظات المملكة.

من خلال هذا العدد ، سيكون المواطنون على اتصال مباشر بالخلية المسؤولة عن تلقي الشكاوى في المحافظة أو المقاطعة التي تم إصدار المكالمة منها ، وذلك للسماح لهم بتقديم مطالباتهم المتعلقة توفير الأسواق والأسعار وجودة المنتجات الغذائية وشروط إعدادها وتخزينها وبيعها ، بالإضافة إلى المجالات الأخرى المتعلقة بتنظيم السوق وحماية المستهلك ، وأضاف البيان.

كما سيسمح هذا الرقم للمواطنين بإبلاغ السلطات عن حالات الغش أو الممارسات التجارية غير القانونية أو المنافسة غير المشروعة وأي مخالفات أخرى قد يواجهونها ، الأمر الذي يتطلب ، وفقًا لحكمهم ، تدخل السلطات. السلطات أو خدمات الرقابة المختصة ، وتوضح الوزارة.

يتم تحميل الاتصال عبر هذا الرقم على تكلفة مكالمة لرقم محلي ثابت ، دون أي تكلفة إضافية ، اعتمادًا على نوع الاشتراك الهاتفي الذي تم إجراء المكالمة به ، ويحدد نفس الرقم. مصدر. وقد تم اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة وتم تعبئة جميع الموارد والموارد البشرية المتاحة على مستوى مختلف المحافظات والمحافظات ، من أجل ضمان الإدارة الجيدة لهذه الخدمة واستقبال مكالمات المواطنين عبر هذا الرقم.

وفي هذا الصدد ، تؤكد الوزارة أنه سيتم التعامل مع الشكاوى المقدمة من المواطنين في أقرب وقت ممكن بالتنسيق مع الخدمات المعنية.

Labels Informations

إتصل بي Contactez nous

List widget

Social widget

slider4

هذا حسابي الشخصي على Facebook

عالم الفضائيات World of Satellite & IPTV

عالم الفضائيات World of Satellite and IPTV

تواصل معنا